Communicatie

Academiejaar: 2007-2008 Code opleidingsonderdeel: MINF1015 Semester: 1e semester Studiepunten: 6 Uren Studietijd: 168 Uren theorie: 30,00 Uren praktijk: 15,00 Uren andere: Deeltijds programma: 2 Titularis(sen) Luuk Van Waes Taal waarin de cursus wordt gedoceerd: Nederlands Info semesterexamen: verplicht semesterexamen in januari Info contractrestrictie: 1. Aanvangscompetenties (begintermen) *Algemene competenties - Algemene interesse voor managementprocessen; - Beheersing van het Standaardnederlands op moedertaalniveau; Opmerking: Geen examencontract mogelijk. *Volgtijdelijkheid Download volgtijdelijkheid 2. Eindcompetenties (eindtermen) De wetenschapper die in een organisatie functioneert, dient ook in staat te zijn om op een strategische manier te communiceren met collega’s in zijn werkomgeving, zowel met ondergeschikten als met hoger-geplaatsten. Daarbij komen zowel vakgebonden als niet-vakgebonden inhouden aan bod. Het is dan ook belangrijk om een aantal schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden op een professioneel niveau te beheersen en om een goed inzicht te verwerven in managementaspecten van communicatie. De student verwerft basiskennis van communicatietheorieën die van toepassing zijn in een organisationele (bedrijfs)context; de vaardigheid om strategisch te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk; de vaardigheid om sociaal vaardig te communiceren.   3. Inhoud Het vak ‘Communicatie in Bedrijf’ bestaat uit drie componenten die samen een inleiding vormen op de verschillende deeldomeinen van professionele communicatie in een organisationele (bedrijfs)context. Bij elk van de componenten is er aandacht voor zowel praktisch vaardigheden en toepassingen, als voor theoretische onderbouw. Bij de uitwerking is gekozen voor een modulaire aanpak: niet de volledigheid staat centraal, wel een diepgaande uitwerking van een aantal representatieve communicatiethema’s die relevant zijn voor biomedici die op het niveau van het middenmanagement werkzaam zijn in een (middel)grote organisaties.   Managementcommunicatie In het onderdeel managementcommunicatie bespreken we aan de hand van casussen op welke manier een bedrijf communicatie inzet als managementinstrument. Bij de bespreking van specifieke thema’s in dit domein staan we stil bij concepten als communicatieklimaat, interne en externe communicatie, identiteit en imago, persoonlijke en interpersoonlijke communicatie, inzet van digitale media etc. Thema’s: beleidscommunicatie: de centrale rol van communicatie in beleidsvormig en –evaluatie; crisiscommunicatie: doorlichting van communicatiestromen en –beleid in crisissituaties.    Technische communicatie Gespecialiseerde technische informatie moet in een organisatie op verschillende manieren gecommuniceerd worden, zowel mondeling als schriftelijk. Belangrijk daarbij is dat dit zo efficiënt en effectief mogelijk gebeurt. Thema’s: instructies: Hoe zet ik een technische procedure op papier? Hoe presenteer ik veiligheidsinstructies? Hoe evalueer ik de kwaliteit van een handleiding of bijsluiter? productpresentatie: Hoe bouw ik een presentatie op waarin een innoverend product technisch voorgesteld wordt? Hoe rapporteer ik de evaluatie van productontwikkeling? Bedrijfscommunicatie In alle vormen van mondelinge als schriftelijke communicatie is het belangrijk dat de formulering correct en strategisch aangepast is. In dit onderdeel behandelen we een aantal genres in de bedrijfs­communi­catie en staan we stil bij conventies, structuren en strategieën. Thema’s: onderhandelen en vergaderen  functioneringsgesprekken goodwillcommunicatie slechtnieuwsbrieven voortgangsrapporten solliciteren 4. Werkvormen Contactmomenten: Hoorcolleges Oefeningensessies Werkcolleges Vaardigheidstrainingen Eigen werk: Oefeningen Opdrachten:Individueel Opdrachten:In groep Casussen: Individueel Casussen: In groep Begeleide zelfstudie (eventueel met responsiecolleges) 5. Evaluatievormen Permanente evaluatie: Casussen (tussentijdse) testen Portfolio: zonder mondelinge toelichting 6. Noodzakelijk studiemateriaal - eigen syllabus - digitaal schrijfcentrum: www.calliope.be 7. Facultatief studiemateriaal 8. Studiebegeleiding laatste aanpassing: laatste aanpassing: 13/12/2007 16:16 annick.debroey