Deze cursusinformatie is bedoeld om de student te ondersteunen bij het verwerken van de leerstof

---

1. Aanvangscompetenties

Bij aanvang van dit opleidingsonderdeel dient de student over de volgende competenties te beschikken:
Specifieke aanvangscompetenties voor dit opleidingonderdeel:
Geen

---

2. Eindcompetenties

Dit vak geeft een overzicht van de basiselementen van het moderne kwaliteitsbeleid. Daarnaast bekijkt het een aantal componenten van het productiemanagement met een kwaliteitsbril. Het vak poogt omvattend en tegelijkertijd diepgaand te zijn. Het is de bedoeling dat dit vak autonoom is zodat het ook door studenten uit andere richtingen gemakkelijk als keuzevak kan opgenomen worden. Dit laatste is noodzakelijk, gezien aan het toenemend belang van een degelijk kwaliteitsbeleid voor het gehele ondernemingsgebeuren.

---

3. Inhoud

1.Inleidende beschouwingen
- Kwaliteit en kwaliteitszorg 
- Overzicht van het domein
2.Integrale kwaliteitszorg
- Definitie en doelstellingen
- Bouwstenen
- Implementatie
3.Bedrijfseconomische aspecten
- Kwaliteit en productiviteit
- Kwaliteitskosten: kostensoorten en het model van Juran
- Meten en rapporteren
4.Kwaliteitsborging en ISO-normen
5.Procesbeheersing
- Concepten van SPC
- Procesgeschiktheid
- Xbar R regelkaarten
6.Technieken voor kwaliteitsverbetering: the seven basic tools
7.Kwaliteitscontrole
- Steekproefprocedures
- Ontwerpen van steekproeven
- Keuringskarakteristieken

---

4. Werkvormen
Contactmomenten:

Hoorcolleges

---

5. Evaluatievormen

Examen:

Mondeling met schriftelijke voorbereiding

---

6. Studiemateriaal

6.1 Noodzakelijk studiemateriaal

Erik DEMEULEMEESTER, Integrale Kwaliteitsbeheersing, Alta, 2008, ISBN 978 90 8579 023 5

6.2 Facultatief studiemateriaal

Het volgende studiemateriaal kan vrijblijvend bestudeerd worden.

/

---

7. Contactgegevens en begeleiding

(+)laatste aanpassing: 27/09/2011 11:13 margo.abrath